Rol Líder de Implementación
Foco inicial Clínicas aliadas
Base Remoto, con visitas esporádicas a clínicas
Viajes Cuando se requiera · gastos cubiertos
Qué harás
- Liderar la salida en vivo y el acompañamiento operativo de Nebla en cada clínica.
- Entender el proceso de facturación y revisión de cuentas, especialmente en urgencias.
- Acompañar a los usuarios durante el uso real del sistema.
- Detectar errores, diferencias, bloqueos y oportunidades de mejora.
- Organizar la retroalimentación de la clínica de forma clara y accionable.
- Traducir reglas de negocio y hallazgos operativos en necesidades para el equipo interno.
- Hacer seguimiento a la implementación, adopción y calidad de resultados.
- Validar que el sistema se use correctamente con los documentos y soportes requeridos.
Perfil ideal
Una persona muy operativa, organizada y con buena comunicación, capaz de moverse entre usuarios de clínica, personal administrativo y el equipo interno de Nebla.
Experiencia en alguno de estos frentes
Implementación de software en saludFacturación hospitalariaAuditoría de cuentas médicasOperaciones en clínicas, IPS o EPSAcompañamiento a usuarios en adopción de tecnología
Funcionales
- Procesos hospitalarios y flujo de cuentas
- Facturación en salud, idealmente urgencias
- Lectura de historias clínicas y documentos soporte
- Captura de reglas de negocio y excepciones
Operativas
- Organización y seguimiento riguroso
- Manejar varios temas a la vez
- Documentar de forma simple y clara
- Priorizar por impacto real
Comunicación
- Buena relación con usuarios de clínica
- Escuchar y entender el problema real
- Explicar hallazgos con claridad al equipo
- Liderar reuniones de seguimiento con orden
Las primeras 6 semanas
Un camino claro para pasar de conocer la operación, a tener una dinámica estable de acompañamiento en dos clínicas.
Semana 1 Diagnóstico inicial
- Entender el flujo de uso y facturación en la clínica inicial.
- Conocer usuarios clave y puntos de contacto.
- Acompañar las primeras sesiones de uso real.
Semana 2 Primeros hallazgos
- Documentar los hallazgos de la operación inicial.
- Organizar un primer listado de errores y mejoras.
- Alinear con el equipo cómo reportar y priorizar.
Semana 3 Reglas y ajustes
- Profundizar en reglas de negocio de la sede.
- Seguir ajustes y validar que resuelvan el problema.
- Estructurar aprendizajes reutilizables.
Semana 4 Inicio en segunda sede
- Acompañar la implementación en una nueva clínica.
- Detectar diferencias frente a la sede inicial.
- Identificar reglas y dinámicas propias de la sede.
Semana 5 Consolidación
- Consolidar el panorama de hallazgos por clínica.
- Priorizar lo crítico para adopción y facturación.
- Dejar retroalimentación accionable al equipo.
Semana 6 Proceso estable
- Dinámica estable de seguimiento en ambas sedes.
- Claridad sobre riesgos, mejoras y reglas críticas.
- Proceso ordenado listo para escalar.
Qué se verá como éxito
- ✓ La clínica siente acompañamiento cercano y claridad en el proceso.
- ✓ Los problemas se detectan rápido y se documentan bien.
- ✓ El equipo interno recibe información útil, concreta y priorizada.
- ✓ La implementación avanza con orden.
- ✓ Las reglas y particularidades de cada clínica quedan entendidas.
- ✓ Nebla gana confianza y adopción en operación real.
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